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Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: Agosto de 2026

Bienvenido a Mi OpticaPro. Al registrarse, acceder o utilizar nuestro software como servicio (SaaS), usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

1. Descripción del Servicio

Mi OpticaPro es una plataforma basada en la nube diseñada para la gestión integral de ópticas, incluyendo punto de venta, inventario multi-sucursal, control de laboratorio y expediente clínico digital. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar temporalmente partes del servicio por mantenimiento, notificando siempre que sea posible.

2. Suscripciones y Pagos

El acceso al software se proporciona mediante una suscripción de pago recurrente (mensual). Usted acepta proporcionar información de pago actual y completa. Los cobros se procesan automáticamente al inicio de cada ciclo de facturación. En caso de pago fallido, su cuenta puede ser suspendida hasta la regularización del adeudo, otorgando un periodo de gracia estipulado al momento del pago fallido.

3. Periodos de Prueba

Ofrecemos un periodo de prueba gratuito de 7 días. Al finalizar este periodo, el acceso al sistema será suspendido a menos que se realice el pago de la suscripción seleccionada. Los datos ingresados durante la prueba se conservarán para cuando decida realizar el pago.

4. Políticas de Cancelación y Reembolso

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación evitará futuros cobros, pero no emitiremos reembolsos prorrateados por los días no utilizados en el mes en curso. Podrá seguir usando el software hasta el final de su ciclo de facturación actual.

5. Propiedad de los Datos

Usted conserva todos los derechos y la propiedad intelectual sobre los datos ingresados en el sistema (inventario, pacientes, ventas). Mi OpticaPro no reclamará propiedad sobre su información. Sin embargo, nos otorga una licencia temporal para alojar y procesar dichos datos con el único fin de proveerle el servicio.

6. Exención de Responsabilidad

Mi OpticaPro proporciona herramientas tecnológicas, pero no asume responsabilidad alguna por las decisiones médicas, diagnósticos (Rx, Queratometría) o tratamientos recomendados a través de nuestro expediente clínico. La responsabilidad por mala praxis, entrega de productos defectuosos a los clientes finales o manejo inadecuado del inventario recae enteramente en la óptica titular de la cuenta.

7. Terminación de Servicio

Nos reservamos el derecho de terminar o suspender su acceso al servicio de manera inmediata si incumple estos términos, si detectamos un uso fraudulento o ilegal de la plataforma, o si la cuenta permanece inactiva y sin pagos durante periodos prolongados que ameriten la depuración de nuestra base de datos.

8. Retención y Exportación de Datos tras Cancelación

En caso de que usted decida cancelar su suscripción, o bien, su cuenta sea suspendida por falta de pago, el acceso a la plataforma y a sus funciones será bloqueado. A partir del día de la suspensión o cancelación, Mi OpticaPro mantendrá resguardados los datos ingresados en su cuenta por un periodo de gracia de 30 días naturales. Durante este periodo, usted tiene el derecho de solicitar, a través de nuestros canales de soporte, la exportación de su información (pacientes e inventario) en formatos crudos (archivos CSV o Excel). Transcurridos los 30 días naturales sin que la suscripción haya sido reactivada, Mi OpticaPro procederá a la eliminación definitiva y permanente de toda la información vinculada a su cuenta de nuestros servidores, acción que será irreversible.

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